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Preguntas frecuentes

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos a través de Mercado Pago, que incluye tarjetas de crédito, débito y pagos en efectivo en tiendas 7-Eleven. Todas las transacciones son seguras y procesadas de manera encriptada para proteger tu información.

¿Hacen envíos a toda la República Mexicana?

Sí, realizamos envíos a todo México. El tiempo de entrega varía según la ubicación, generalmente entre 3 y 7 días hábiles. Una vez procesado tu pedido, recibirás un número de rastreo para que puedas seguir tu paquete en tiempo real.

¿Realizan entregas locales en Puebla?

Sí, contamos con entregas locales en la ciudad de Puebla. Puedes elegir esta opción al momento de finalizar tu compra. Los tiempos de entrega local suelen ser de 1 a 2 días hábiles.

¿Tienen tienda física donde pueda ver los productos?

Sí, nos encuentras en el Bazar de Lomas de Angelópolis en Plaza Adagio todos los sábados y domingos. Te recomendamos contactarnos previamente para confirmar que estaremos el fin de semana que planeas visitarnos, ya que ocasionalmente podríamos tener cambios en nuestro calendario.

¿Los productos son originales de las marcas mencionadas?

Nuestros productos son piezas de alta calidad inspiradas en diseños de marcas reconocidas, confeccionadas en Turquía con materiales premium. No vendemos productos originales de las marcas mencionadas, pero ofrecemos alternativas de excelente calidad a precios accesibles. Somos completamente transparentes sobre la naturaleza de nuestros productos.

¿Cómo puedo estar al tanto de nuevos productos?

Contamos con un grupo exclusivo de WhatsApp donde compartimos las novedades antes que en cualquier otro canal. Ahí verás primero las nuevas llegadas, promociones especiales y productos en preventa. Para unirte, contáctanos y con gusto te agregamos al grupo.

¿Qué pasa si el producto no es lo que esperaba?

Aceptamos cambios dentro de los primeros 7 días posteriores a la recepción del producto, siempre y cuando esté sin uso, con etiquetas originales y en su empaque. Los gastos de envío por cambio corren por cuenta del cliente. No aceptamos devoluciones de dinero, solo cambios por otro producto de igual o mayor valor.